Retourneren en herroepingsrecht


Bestelling retour sturen/ herroepingsrecht
Iedere webshop-consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop consument of een door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Wij proberen onze producten zo exact mogelijk te beschrijven en op internet weer te geven. Toch kunnen sommige materialen lichte afwijkingen vertonen. Houd er rekening mee, dat de kleur van de afgebeelde producten ook wordt beïnvloed door uw beeldscherminstellingen. Maatwerk producten zijn uitgesloten voor het herroepingsrecht. Op basis van specificaties van u als klant op kleur gemengde verven kunnen dus niet geretourneerd worden. Bij twijfel over product en/of kleur kunt u altijd contact met ons opnemen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, of e-mail) op de hoogte stellen dat je de overeenkomst wil herroepen. Onderaan de pagina vind je het kopje “Retouren”. Op deze pagina geef je aan welk product je wilt retourneren. Onze administratie maakt dan een retourticket voor je aan. Deze zal via e-mail worden toegezonden. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Waardevermindering
Voor verbruiksartikelen, zoals verf, geldt dat voor het beoordelen van het product het niet nodig is om het uit te pakken of te openen. Doe je dit toch, dan is het product niet meer te verkopen en kan dit tot forse waardevermindering leiden. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Terugbetaling na herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment hebt gedaan, exclusief leveringskosten in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat Verf van Niveau op de hoogte is gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van Verf van Niveau terug.

Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt, dan worden de kosten voor levering ook niet teruggestort. Verf van Niveau betaalt terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd. In ieder geval zullen er voor terugbetalingen geen extra kosten in rekening gebracht worden. Wij wachten met terugbetaling tot de goederen weer in goede orde zijn ontvangen of als u hebt aangetoond dat de goederen teruggezonden zijn, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Let op: U als consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.

Retouradres
Verf van Niveau
Parallelweg 52
3931 MT Woudenberg – Nederland


Aansprakelijkheid
Verf van Niveau kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van verkeerd gebruik van de door Verf van Niveau verkochte producten.

De inhoud van onze site is zorgvuldig samengesteld, maar helaas kunnen wij echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is.

Niveau Verf is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website. Verf van Niveau is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door Verf van Niveau zo spoedig mogelijk worden aangepast. Niveau Verf kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit/instellingen nog voor vertraging van de levering door de vervoerder.